POLITIKA PRIVATNOSTI

Ova Politika privatnosti odnosi se na prikupljanje i obradu vaših osobnih podataka te primjenu kolačića (cookies) na internetskim stranicama motis.hr (u nastavku: internetske stranice). Objašnjeno je koji se osobni podaci prikupljaju u vezi s našim djelatnostima, kako te podatke obrađujemo, koristimo i štitimo, u koje ih svrhe upotrebljavamo, kao i Vaša prava povezana s Vašim osobnim podacima.

VODITELJ OBRADE

MOTIS d.o.o., Braće Bobetko 8a, 44000 SISAK, OIB: 00217391088 (u daljnjem tekstu: MOTIS), tel: +385 98 406 169, e-mail: motis@motis.hr, https://motis.hr/

1. PRAVILA O ZAŠTITI OSOBNIH PODATAKA

Privatnost pojedinaca i zaštita osobnih podataka temeljna su ljudska prava. Dužnost nam je brinuti za osobne podatke koje prikupljamo, obrađujemo i pohranjujemo. Vaši osobni podaci su naša odgovornost i prikupljamo ih i obrađujemo samo kada je neophodno uz osiguranje sigurnosnih mjera njihove zaštite.

1.1. SVRHA OBRADE OSOBNIH PODATAKA

MOTIS prikuplja, obrađuje i koristi osobne podatke u skladu s Općom uredbom o zaštiti osobnih podatka (GDPR), te u skladu s propisima Republike Hrvatske.

Osobne podatke ponajprije prikupljamo radi:

• što učinkovitijeg odgovora na Vaš upit (servis klima uređaja, ugradnja vodomjera, radovi na postrojenjima);

• osiguranja pružanja tražene usluge i ugovornih obveza;

• promocije naših usluga i obavijesti o novim zakonskim propisima (npr. o razdjelnicima topline);

• mogućnosti slanja ponuda, brošura i tehničkih materijala.

Osobni podaci koje prikupljamo:

• Ime i prezime

• E-mail adresa

• Broj telefona

• Adresa objekta (za potrebe montaže ili servisa)

1.2. PRAVNA OSNOVA ZA PRIKUPLJANJE I OBRADU

• Izvršavanje ugovornih obveza: Kada ugovarate ugradnju vodomjera, razdjelnika ili servis klima uređaja, moramo prikupiti podatke za ispunjenje usluge.

• Poštivanje pravnih obveza: Izdavanje računa i knjigovodstvene svrhe sukladno zakonima RH.

• Legitimni interesi: Zaštita sigurnosti web stranice i analiza korištenja radi poboljšanja usluge.

• Privola: Kod slanja upita putem kontakt forme, dajete nam privolu za kontakt u svrhu izrade ponude.

1.3. KOLIKO DUGO POHRANJUJEMO PODATKE?

Vaše osobne podatke obrađujemo dok se ne ispuni svrha obrade (npr. do završetka servisa ili isteka ugovora o očitanju). Podatke na računima čuvamo prema zakonskom roku (obično 11 godina). Nakon prestanka svrhe, podatke brišemo.

1.4. VAŠA PRAVA

U bilo kojem trenutku možete zatražiti:

• Pristup podacima i informaciju o svrsi obrade.

• Ispravak netočnih podataka.

• Brisanje podataka (“pravo na zaborav”) ako više nisu nužni za zakonske svrhe.

• Prigovor na određeno postupanje s Vašim podacima.

Zahtjev možete podnijeti putem emaila na motis@motis.hr ili poštom na adresu sjedišta u Sisku. Na vaš zahtjev odgovorit ćemo u najkraćem mogućem roku (najkasnije 30 dana).

2. UPOTREBA KOLAČIĆA (COOKIES)

Nužni kolačići: Ključni su za funkcioniranje i sigurnost web stranice (npr. rad forme i zaštita od zlonamjernog prometa). Ovi kolačići ne prikupljaju podatke koji bi vas identificirali i ne mogu se isključiti.

Nenužni kolačići (Google Analytics): Koristimo uslugu Google Analytics za analizu korištenja web stranice (npr. koje stranice posjećujete i koliko se zadržavate na njima). Podaci su anonimni i koriste se isključivo za poboljšanje sadržaja i funkcionalnosti.
Ovi kolačići se aktiviraju isključivo uz Vašu privolu putem “Cookie bannera”.

Naziv, domena, trajanje, opis i vrsta kolačića

3. SIGURNOST OSOBNIH PODATAKA

Poduzimamo sve tehničke i organizacijske mjere zaštite (SSL certifikat, zaštita servera) kako bismo spriječili neovlašteni pristup vašim podacima. Naši djelatnici su obvezni na povjerljivost podataka kojima pristupaju u sklopu servisa ili ugradnje opreme.

Ova stranica zaštićena je reCAPTCHA v3 sustavom te se na nju primjenjuju Googleova Pravila privatnosti i Uvjeti pružanja usluge.

4. PROMJENE POLITIKE PRIVATNOSTI

Politiku privatnosti redovito ažuriramo sukladno izmjenama zakona. Sve izmjene bit će objavljene na ovoj stranici.

Zadnja izmjena: Ožujak, 2026.